Mängelrüge im Küchenbau

Nach der Küchenmontage folgt die Abnahme. Werden dabei Fehler festgestellt, ist die Mängelrüge das zentrale rechtliche Instrument des Bestellers (Kunden) nach dem Schweizer Obligationenrecht (OR) oder der SIA_118.

Vorgehensweise

1. Prüfungspflicht: Der Kunde ist verpflichtet, das Werk sofort nach Ablieferung zu prüfen.
2. Sofortige Anzeige: Entdeckte Mängel müssen dem Küchenbauer umgehend schriftlich mitgeteilt werden (Rügefrist).
3. Protokollierung: Idealerweise werden Mängel in einem gemeinsamen Abnahmeprotokoll festgehalten.

Rechte des Kunden

Je nach Schwere des Mangels hat der Kunde gemäss OR verschiedene Möglichkeiten:

• Nachbesserung: Kostenlose Behebung des Mangels durch den Unternehmer.
• Minderung: Herabsetzung des Preises bei nicht behebbaren oder geringfügigen Mängeln.
• Wandelung: Rückabwicklung des Vertrags (nur bei schwerwiegenden, unzumutbaren Mängeln).

Fazit

Eine sachliche und zeitnahe Mängelrüge sichert die Gewährleistungsansprüche. Professionelle Küchenbauer sind in der Regel an einer schnellen und einvernehmlichen Lösung interessiert.